Доверие и безопасность

Последнее обновление: январь 2025 г.

1. Защита данных

Трафик между вашим браузером и atomcoreservice зашифрован при передаче с использованием стандартного в отрасли протокола TLS. Личные данные хранятся в системах с контролем доступа, и доступ ограничен только сотрудниками, которым он необходим для обслуживания вашего счета. Мы не продаем ваши личные данные. Полная информация о том, что мы собираем, почему и как долго мы это храним, содержится в нашем Политике конфиденциальности.

2. Безопасность счета

Ваш счет защищен вашими учетными данными, и мы рекомендуем использовать уникальный надежный пароль. Мы никогда не будем запрашивать ваш полный пароль по электронной почте или телефону и никогда не будем просить вас переводить средства на «безопасный» счет. Если сообщение якобы от нас и требует одного из этого, считайте это мошенничеством и обратитесь в службу поддержки.

3. Поддержка на каждой сделке

Вы не остаетесь один на один с решением проблем. Каждый член имеет назначенного персонального менеджера по сделкам и получает поддержку от наших инструментов на основе искусственного интеллекта, которые предоставляют данные рынка и указывают на риски по каждой позиции. Ваш менеджер помогает вам взвесить решение перед его принятием и может провести вас через все, в чем вы не уверены, чтобы решения никогда не принимались в неведении.

4. Пополнение и снятие средств

Снятие средств обрабатывается оперативно и возвращается на тот же способ оплаты, который использовался при пополнении счета, где это позволяет поставщик услуг - это стандартная мера защиты от мошенничества. Мы не берем на себя хранение активов сверх того, что необходимо для обслуживания вашего счета. Если вы хотите организовать снятие средств или обмен, вы можете обсудить это с менеджером на удобном для вас канале связи.

5. Четкие и конкурентные условия

Мы сохраняем наши условия прозрачными и конкурентоспособными, и ваша стратегия строится вокруг ваших целей, капитала и уровня риска, а не вокруг продукта, подходящего всем. Мы не обещаем конкретную доходность - любые цифры, показанные на этом сайте, являются иллюстративными примерами, а не гарантиями - но мы берем на себя обязательство быть открытыми о затратах и о том, как работает ваш счет.

6. Идентификация и соответствие требованиям

Для соблюдения требований по противодействию отмыванию денег (AML) и идентификации клиентов (KYC) мы можем попросить вас подтвердить вашу личность перед совершением определенных действий, таких как первый вывод средств. Это защищает вас не менее, чем нас: это значительно затрудняет возможность кому-либо выдавать себя за вас или переводить ваши деньги.

7. Ответственное инвестирование

Мы работаем только с людьми, инвестирующими деньги, которые они могут позволить себе потерять. Пожалуйста, ознакомьтесь с Раскрытием рисков перед началом. Наши условия, комиссии и политики опубликованы и доступны со ссылками на каждой странице, а не скрыты, и если правило отличается по странам, мы это указываем. Если ваши обстоятельства изменятся, вы можете приостановить или закрыть свой счет в любое время.

8. Контакт с представителем

Если что-то в вашем счете или полученном вами сообщении выглядит неправильно, свяжитесь с нашей командой поддержки по адресу [email protected]. Сообщите о подозреваемой проблеме безопасности тем же способом, и мы это расследуем.